Preço predatório .QUEM GANHA COM ISSO?

Para ser Campeão você precisa ter a consciência da abundância: sempre é  possível que cada um dê mais, para criar mais e, consequentemente, todos

receberem mais.

( ROBERTO SHINYASHIKI)

Tenho acompanhado algumas práticas de abaixar os preços DAS MENSALIDADES E PLANOS só para quebrar o concorrente e tenho visto muita gente de bem “ fechar as portas de suas academias depois de anos fazendo a diferença em nosso mercado e isso ,graças a práticas como essa de preços predatórios praticadas por pessoas inescrupulosas ou que com certeza estão sendo iludidas por péssima orientação ou que sequer sabem seus preços de custo e acabam recorrendo a essa prática equivocada como uma última estratégia do desespero que desvaloriza o mercado e tem consequências como as que estamos acompanhando. Quebram todas as empresas, as que praticam o preço predatório e os que estão ao seu redor e não conseguem reagir a essa prática.

Mas muitos saem perdendo: 

1. Professores que são mal remunerados , pois, se a academia cobra pouco comparado aos serviços prestados , paga pouco e consequentemente, esses mesmos professores não conseguem comprar livros e fazer cursos e por isso ,as convenções andam perdendo seus clientes e as editoras agonizam perdendo em venda de livros.
2. O cliente perde , pois, está sendo atendido por estagiários ( solução que algumas academias recorrem , embora não seja uma prática aprovada pelos Conselhos) ou por profissionais não  qualificados.
3. Perde o mercado como um todo, apesar de ser um mercado que tem grande potencial de crescimento ( não saímos dos pífios percentuais  de 2% de praticantes de atividade física relativo à população brasileira ,desde 2000). Deixamos de ser um país saudável para sermos um país onde 50% da população está acima do peso.
4. Prestadores de serviços ,também tem que diminuir sua qualidade de serviços para poder atender a um mercado com um faturamento tão baixo.

O nosso cliente a cada dia entende que fazer aulas em algumas academias vale menos do que 2 Mac Donalds por mês em algumas cidades. E MAC PODE  ENGORDAR!!!!

Não me refiro aqui às academias que  inauguram  com proposta de  Low Cost ( baixo custo) e que atingem um outro nicho de mercado ,diferentemente das academias que aqui cito , pois, as Low Cost como o nome mesmo diz opera com baixos custos e tem redução de muitos serviços . Portanto, menos serviços….preço menor, parece óbvio. Refiro-me às academias que incluem todos os seus serviços numa mega liquidação desesperada  e ainda cobram menos.

Por exemplo: você vai num restaurante chique, com Chef famoso, num bairro nobre, com manobrista na porta, lugar reservado e comida de alta qualidade: com certeza você pagará mais caro do que indo num self service, ou você desconfiará de algo errado, certo???  Você paga mais caro por um plano de saúde que lhe oferece médicos atualizados com as melhores práticas de medicina, melhores hospitais e exames. Mas se o plano é barato você sabe bem a dor de cabeça que tem para agendar uma consulta.

Assim o é, também em nossa área, porque deveria ser diferente?

Se você quer conforto, professores de qualidade e atualizados preparando seus programas de treinamento , vai pagar mais pelo serviço. Mas se você dispensa atendimento de qualidade , ou não valoriza, ou não tem condições de pagar, então é justo pagar menos por ter menos serviços.

Agora, manter os mesmos serviços , professores de qualidade e abaixando os preços…  eu gostaria de saber qual é a MÁGICA??? A CONTA NÃO FECHA. Se paga bons salários ou pelo menos os praticados pelo mercado, emite notas fiscais, registra professores na carteira, oferece serviços de qualidade…ISSO TEM UM CUSTO, ou NÃO????

Embora eu encontre muitos donos de academias reclamando que perderam clientes para esse tipo de academia LOW COST, ACADEMIAS DA PREFEITURA EM PARQUES, vai o alerta: VEJA COMO ESTÃO OS SEUS SERVIÇOS, pois, se você perde para o mais barato e que não oferece os mesmos serviços que você , é porque seu aluno a) não está percebendo a qualidade dos serviços que você oferece ou b) você de fato não oferece os serviços que diz oferecer. Seus serviços e atendimento deixam a desejar e por isso , o cliente pensa: porque eu vou pagar mais pelo mesmo???? QUAL O SEU DIFERENCIAL?

Posso citar  academias que aumentaram em 15% o número de seus alunos após a entrada no mercado das academias LOW COST e sabe por quê? Porque melhoraram muito os serviços que vinham oferecendo, SAIRAM DA ZONA DE CONFORTO. Em vez de reclamar , foram ver a sua própria realidade e corrigiram as falhas e para isso é preciso OLHAR PARA DENTRO, ser HUMILDE  e reconhecer suas falhas. SE VOCÊ NÃO ESTÁ RESOLVENDO O PROBLEMA DO CLIENTE, ELE VAI PROCURAR OUTRO.

A cada dia nosso mercado terá que aprender a lidar com o surgimento de novos segmentos ainda pouco explorados como as Low Cost, academias para mulheres, para crianças  e vem muito mais por aí, portanto, ESTEJA PREPARADO. Treine a sua equipe.

Conviveremos com mais  segmentos do que os atuais: LUTAS, DANÇA, IDOSOS, ESCALADA, CORRIDA,PILATES, FUNCIONAL, PERSONAL,ETC.

Portanto, se você quer cobrar bem baratinho é um direito seu, mas mude o seu posicionamento, pois, se continuar oferecendo todos os serviços que oferece por um valor irrisório, você vai quebrar, PODE LEVAR 1 ANO, MAS A CONTA VEM PARA VOCÊ PAGAR. NÃO SE ILUDA.

ENTÃO? VAMOS FAZER A DIFERENÇA?

Marynês Pereira

marynes@providersolutions.com.br

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TORNE –SE UM PROFISSIONAL EXTRAORDINÁRIO

TORNE –SE UM PROFISSIONAL EXTRAORDINÁRIO.

Nos dias atuais ,com a velocidade das mudanças e os desafios que os profissionais enfrentam , as empresas precisam contar com pessoas de alta competência e integridade e a cada dia o Coaching vem desenvolvendo um papel fundamental na melhoria da performance das equipes e dos líderes.NÃO PERCA MAIS TEMPO e conte com COACHES que irão fazer sua empresa e sua carreira, DECOLAREM RUMO AO PODIUM.

PROFESSOR THYAGO CHAVES: BRINCADEIRAS ANTIGAS X BRINCADEIRAS ATUAIS SEDENTÁRIAS E OBESAS

PROFESSOR THYAGO CHAVES: BRINCADEIRAS ANTIGAS X BRINCADEIRAS ATUAIS SEDENTÁRIAS E OBESAS.

Este artigo resgata a essência da Ed Física.

Muito bom, confiram.

Palestras Vencedoras

Palestras Vencedoras. ROAD SHOW EM GUARULHOS

CHEGOU A VEZ DE GUARULHOS.Confira mais um ROAD SHOW DE PALESTRAS.

Dias 17 e 18 Abril.INSCREVA-SE .VAGAS LIMITADAS. 

Para este evento estamos solicitando a doação de uma lata de leite em pó ou $ 10,00, que será entregue ao banco de alimentos do Fundo de Solidariedade de Guarulhos. espero você.

Bjs

Marynês Pereira

IHRSA LOS ANGELES 2012

IHRSA 2012 LOS ANGELES

Neste artigo darei a minha visão de tudo o que vi na feira e quero deixar bem claro que este é o meu ponto de vista que pode estar certo ou errado na opinião de outras pessoas que também, estiveram por lá, afinal , temos filtros de realidade para tudo o que vivemos e experimentamos.

A minha  intenção é compartilhar com você que não teve a oportunidade de estar lá , esta experiência e de alguma maneira ajudá-lo em sua carreira e negócios.

Bem, algumas lições dos EUA:

1. Apesar da crise, eles mantêm a serenidade e a visão de futuro
2. São focados em soluções, eles não ficam reclamando dos problemas.
3. Perceberam que o Brasil existe e por isso, eles querem mais palestrantes brasileiros por lá , mas tem que falar inglês. Se você tem interesse me manda um e-mail marynes@providersolutions.com.br  .Você tem um ano para se preparar.
4. Percebem que nós brasileiros devido à quantidade de obstáculos que temos em nosso dia a dia como problemas financeiros e de sobrevivência somos mais aptos  a enfrentar as crises e mais flexíveis em relação às diversas alternativas. Os americanos, como tem sempre tudo sobre controle ficam meio desorientados quando algo inesperado acontece. Isso não quer dizer que sejamos melhores, apenas temos mais alternativas, mas nem sempre as aplicamos por falta de confiança e baixa autoestima. Eles tem menos alternativas e são mais disciplinados para aplicar o pouco que conseguem visualizar.
5. Eles incentivam a proatividade  das pessoas  em tudo e nas menores coisas. Eles nos fazem ir atrás, buscar a informação, seja no aeroporto, nos restaurantes, em todo lugar você tem que correr atrás para saber o que está ocorrendo. Isso faz  as pessoas buscarem as soluções em vez de esperar que algum salvador da pátria venha ajudar e tirá-las da crise. Mas , claro, as informações estão acessíveis nas telas dos monitores nos aeroportos, na internet. Cabe a você ir atrás do que precisa.
6. Nas palestras percebi uma pequena e sutil mudança. Eles costumam terminar em alto astral, mas desta vez finalizaram a palestra com um pequeno, sutil (mas perceptível aos ouvidos mais sensíveis) sentimento de tristeza.
7. Como eles tem problemas de mão de obra ,buscam inovar nas aulas, equipamentos, etc de forma a fazer do problema um novo negócio. Trouxeram  algumas soluções em termos de equipamentos de autoatendimento ( isso é uma tendência geral no país) para aulas de bike indoor e boxe. Como se as aulas fossem verdadeiros jogos do Wii ou kinetics.Veja postagens e vídeos no Facebook marynespereira.
8. De modo geral , a feira tinha algumas novidades das pequenas empresas, as grandes trouxeram poucas novidades. Percebe-se claramente a tendência de oferecer diversão e  entretenimento nas aulas.
9. Pilates e funcional continuam em alta, assim como a dança  e com algumas novidades que já existem no Brasil, mas bem interessantes em termos de solução de uso de espaço  de uma empresa Italiana que monta o espaço em uma sala com grades ( tipo uma gaiola) do tamanho que você precisar para dar aulas de funcional, seja com bola, pano, bastão, tiras e até para usar em aulas de boxe, pois, as grades tem trilhos e encaixes para todo material. Sem necessidade de reformar a sala. E, também, forte tendência de atividades outdoor no ambiente das academias com soluções inovadoras como a esteira de escalada ( isso mesmo) é uma parede vertical que à medida que você vai subindo ela vai deslizando como uma esteira.
10. Uma coisa muito forte para finalizar esta análise: eles pensam sistemicamente, tem visão da negociação GANHA-GANHA. Eles aplicam os princípios da PROSPERIDADE e da ABUNDÂNCIA, onde todos do mercado saem ganhando . Diferentemente de modelos que presenciamos em nosso país onde a SOBREVIVÊNCIA é o tema central. Onde alguns ainda acreditam que para ser rico, ganhar dinheiro  é preciso tirar de alguém, explorar alguém, destruir alguém. Acreditam que alguém tem que perder. Apesar de tudo , o país americano está  se recuperando, rapidamente, e mostrando mais uma vez que o sucesso depende de algumas coisas: DISCIPLINA, ORGANIZAÇÃO, PERSEVERANÇA, VISÃO SISTEMICA E PARCERIAS GANHA-GANHA. E acredito que eles devem aprender mais um dos ingredientes fortes dessa fórmula de SUCESSO: FLEXIBILIDADE E VISÃO DE NOVAS ALTERNATIVAS FRENTE AOS OBSTÁCULOS.

O que mais você gostaria de saber sobre a IHRSA 2012 LOS ANGELES?

Escreva sua pergunta e terei imenso prazer em responder.

Espero ter contribuído para seu sucesso.

VOCÊ NÃO PODE SE DAR AO LUXO DE ERRAR E FRACASSAR, MUITA GENTE DEPENDE DO SEU SUCESSO.

FAÇA A DIFERENÇA.

EU CONTO COM VOCÊ.

Beijo no coração

Mary Pereira

marynes@providersolutions.com.br

 

 

Ebook: Administração sem Segredos

Ebook: Administração sem Segredos.

Edição revisada sobre GESTÃO DE VENDAS, MARKETING, LIDERANÇA, PESSOAS  E ESTRATÉGICA na versão EBOOK por apenas 15,00 e você colabora com a APAE, pois farei doação de aprte dessa verba.ESPERO SUA COLABORAÇÃO.

Abs Marynês

Desconfie se é barato!

Não caia na conversa de manipuladores

Se você tem um vazio provocado por uma carência pode se sentir paliativamente bem quando ele é preenchido com qualquer conteúdo. Mas isso é um perigo. Faz de você presa fácil de manipuladores.

Sabe aquela situação em que você se sente bem com as palavras de alguém, pois a mensagem amenizou uma fraqueza que há no seu coração? É justamente nessa hora que abriu espaço para o manipulador.

Quem é mestre em relacionamentos sabe aquecer nossas fragilidades permanentemente. E, infelizmente, algumas pessoas usam esse conhecimento em causa própria, e não com a intenção de ajudar o outro. Utilizam com o objetivo de conseguir um benefício para elas mesmas.

Certos vendedores são especialistas em usar a frase certa que faz o outro se sentir bem e comprar.

Livro: Carícia Essencial de Roberto Shinyashiki

 

 

 

Desconfie se é barato!

Esta frase nunca foi tão pronunciada em nosso país como nos últimos 6 meses.

E vocês sabem quem são os autores dessa frase??

DELEGADOS DE POLÍCIA.

Acredito que vocês devam acompanhar os noticiários  e devem ter percebido a quantidade de pessoas que são facilmente enganadas por estelionatários e vigaristas.

Tudo começou com as vendas pela Internet de eletrônicos e depois veículos.

Muitas pessoas foram seduzidas pelos preços baixos e deram todo seu dinheirinho suado para ter seu computador ou seu carro. E acordaram de um sonho diretamente para um pesadelo e mais um caso de polícia foi registrado. O pior é que esse tipo de fraude ainda fica impune, aliás , como muitos outros.

Depois vieram os pacotes turísticos e as pessoas que alugaram casas de temporada pela internet. Como vocês podem perceber os vigaristas variam os golpes, mas o mais incrível é que apesar de todos os alertas das mídias e dos delegados de polícias, muita gente também caiu no golpe e teve seus sonhos interrompidos e derramaram muitas lágrimas.

O último golpe noticiado , ocorreu nas cidades de Curitiba, São Paulo e Rio, foi mais sofisticado e envolveu uma empresa licenciada pelos órgãos governamentais e portanto, em teoria, idônea e que tinha sob sua responsabilidade a manutenção das bombas de gasolina.Acredito que todos devem saber o que estou falando.

Vigaristas sempre são criativos, pena não usarem suas ideias brilhantes para o bem.

Isso tudo com forte apelo a promoções e preços baixos nas bombas de gasolina. Aliás uma constante em nosso país.Mas não se iludam, essas empresas que fazem liquidações e aplicam preços baixos, não perdem dinheiro, elas ganham dinheiro seja através de financiamentos que seus clientes se submetem a juros extorsivos ou oferecendo um péssimo atendimento

Claro, que aqui neste artigo não me refiro às empresas que já nasceram com a política de preços baixos e neste caso elas não estão iludindo ninguém, pois, deixam bem claro que você está pagando mais barato porque : não tem serviços, você deve retirar no local, ou não tem assistência, ou o produto está em vias de vencer a validade.

Mesmo as empresas que oferecem serviços gratuitos , alguém está pagando a conta. Veja o Google e várias outras empresas web que disponibilizam serviços gratuitos aos usuários…neste caso elas conseguem anunciantes , patrocinadores, enfim , a empresa ganha muito dinheiro com isso.

Ninguém trabalha de graça.

E quando olho para nosso mercado e vejo alguns “estrategistas” para não falar outra coisa, colocando o preço de seus serviços no mesmo patamar de um lanche simples numa lanchonete fast food   , imediatamente me ocorre perguntar:

Como será que pagam as contas?Como conseguem contratar bons professores? E como estes professores recebendo tão pouco conseguem se atualizar, estudar para atender com eficácia seus alunos. Como conseguem manter os equipamentos atualizados e com excelente manutenção. Sonegam?

A CONTA NÃO FECHA!!

“NEM TUDO QUE É BOM É BARATO, NEM TUDO QUE É BARATO É BOM”

ZIG ZIGLAR

 

 

 

Acredito que estas pessoas que oferecem descontos desconheçam o que significa EBTDA ( caixa livre- isto é você recebe 100 , paga todas as contas e fica com  35- 35% é o seu EBTDA o esperado para o setor de academias, por exemplo). E, antes de baixar os preços e dar descontos , devem fazer as contas de qual é a receita por cliente e a despesa por cliente. Acredito que ninguém quer perder dinheiro, mas no desespero e , talvez, na ingenuidade baixa  os preços e dá  descontos e muitas vezes, senão a maioria , acha que a empresa está cheia de clientes e fica feliz mas, depois de alguns meses irá descobrir que é você quem está pagando a conta, pois, muitas vezes o preço divulgado é inferior às despesas geradas por cada cliente. Por exemplo: a despesa por cliente é de 60 e você faz uma promoção por 40. Você está pagando 20 para esse cliente frequentar sua empresa.

Se o preço é o grande apelo, então com certeza você não tem diferencial nenhum, não resolve nenhum problema do cliente.VOCÊ NÃO ATENDE ÀS EXPECTATIVAS DO SEU CLIENTE . VOCÊ ENTROU PARA O SEGMENTO DE COMMODITIES e, neste caso quem define seu preço é o mercado..

Abaixar os preços para aumentar volume de clientes só deve ser aplicado se você está desesperado e precisando de dinheiro para pagar dívidas , está endividado nos bancos e com credores atrás de você e  mesmo assim, com esta estratégia que chamamos de ESTRATÉGIA DE CAIXA ,você apenas empurra o problema para a frente.

Tenho certeza de que ao procurar um  médico, dentista , cirurgião plástico, seja para você ou para seus entes queridos, você não procura o mais barato, a não ser , claro, que você não tenha condições financeiras.

Portanto, se você quer ser atendido por profissionais qualificados e por empresas responsáveis e que atinjam suas expectativas, lembre-se, o valor é proporcional às suas exigências.

Assim como ir num restaurante com garçom, chef especialista, limpo, etc é mais caro do que ir num self service.

Portanto, antes de aplicar preços aos seus serviços faça bem as contas , afinal você tem todo o direito de ser próspero e seus clientes de receber por aquilo que pagam.

Sucesso

Mary Pereira

marynes@providersolutions.com.br

Fique blindado para os desajustes emocionais de seu chefe « 7 Minutos Para mudar Sua Vida

Fique blindado para os desajustes emocionais de seu chefe « 7 Minutos Para mudar Sua Vida.

Vendas: Negócio de Campeões dia 09 Fev com Roberto Shinyashiki

Vendas: Negócio de Campeões

viaVendas: Negócio de Campeões.

ANO NOVO PROMESSAS NOVAS

Um ANO NOVO com mais qualidade de vida para cada um de nós só depende de nossas escolhas a cada dia !!!

1.Que em 2012 você economize água

Segundo a ONU, a escassez de água já atinge 2 bilhões de pessoas. Este número pode dobrar em 20 anos.Faça a diferença no Ano Novo usando a água racionalmente, fechando a torneira enquanto escova os dentes e tomando banho em até 6 minutos.

2.Que em 2012 você consuma menos carne

O consumo de carne animal gera desmatamento, desequilíbrio ambiental, poluição e desigualdade social.É também um dos fatores responsáveis pelo aquecimento global.
Um Ano Novo melhor para todos pode começar na mesa de casa.

3.Que em 2012 você apague a luz

Todo mundo deseja muita luz no Ano Novo.Deseje você também para as gerações futuras, apagando as luzes que você não utiliza, abrindo as janelas, desligando o ar condicionado e utilizando conscientemente o chuveiro e o ferro de passar.

4.Que em 2012 você deixe o carro em casa.

Ao deixar o carro em casa uma vez por semana você reduz consideravelmente os gases de efeito estufa na atmosfera, colaborando com o trânsito, se exercita e torna a cidade mais agradável. Que no Ano Novo você vá para muitos lugares bacanas, a pé, de bicicleta, ônibus ou Metrô.

5.Que em 2012 você consuma orgânicos.

Alimentos orgânicos não possuem agrotóxicos e respeitam os ciclos das plantas,insetos e pássaros essenciais para manutenção de nossa vida.Também são mais saborosos e saudáveis.Que seu Ano Novo seja farto de escolhas conscientes e sustentáveis.

6.Que em 2012 você use menos papel.

Apesar de se precisar cada vez menos papel, a demanda por ele cresce ano a ano, consumindo rapidamente as florestas e ecossistemas inteiros. O reflorestamento faz pouco efeito, uma vez que ele não traz de volta espécies nativas, animais e insetos.Use folhas usadas como rascunho e não imprima e-mails sem necessidade.Ajude garantir um Ano Novo e um futuro mais verde para todos.

7.Que em 2012 você utilize menos sacolinhas plásticas.

As inocentes sacolinhas plásticas do supermercados geram resíduos que levam centenas de anos para se decompor na natureza, além de aumentar os custos dos produtos.
Nos oceano são confundidas por algas pela tartarugas e outros amimais, que a comem e morrem asfixiados. Leve sua própria sacola quando for fazer compras, para que o Ano Novo e o Amanhã das gerações futuras seja mais próspero e menos poluído.

8.Que em 2012 você prospere de forma sustentável.

Melhor que desejar um próspero Ano Novo, é desejar um Sustentável Ano Novo.Que você consiga realizar seus sonhos, sem se esquecer do impacto que eles podem ter no meio ambiente e no futuro de nossos filhos.Escolha com consciência os produtos que você compra.

9.Que em 2012 você seja voluntário.

Tire aquele velho plano da gaveta e informe-se sobre a instituições que precisam de voluntários. Há milhares de pessoas por aí cujo o melhor presente de Ano Novo um pouquinho da sua atenção e do seu carinho.

10.Que em 2012 você mude o mundo.

Pequenas ações individuais são a maior força transformadora que se conhece.
Ter uma atitude consciente em relação aos nossos hábitos de consumo é a melhor (e talvez única) maneira de se mudar o mundo.Economize água, luz, recicle seu lixo, faça a sua parte e ajude a construir um futuro para todos.
Que no Ano Novo você consiga transformar tudo o que está dentro e fora de você.

Um Feliz e Próspero Ano Novo 2012
Carmen Balhestero
Pax & Luz